行业动态

• 杨萍老师谈“员工体验”2021-04-15
• 呼叫中心员工情绪和压力管理四步法2021-04-15
• 呼叫中心离职客服人当时都怎么想？2021-04-15
• 呼叫中心客服如何更好的解决客户需求2021-04-15
• 客服中心的神经病2021-04-15
• 呼叫中心留住核心人才，提升员工敬业度2021-04-15
• Ayla艾拉物联智能AI客服“出圈”，让酒店前台工作更简单2021-04-15
• 用好电力大数据助推执法监管2021-04-15
• Genesys：以“云”之力，致胜数字银行战略，你准备好了吗？2021-04-15
• 96123热线开通一周，机器人语音客服日均受理咨询500通2021-04-15
• 瞬间让你谈吐不凡的沟通技巧2021-04-14
• 如何提高呼叫中心质检工作效能2021-04-14
• 如何成为一名优秀的投诉处理专员？2021-04-14
• 接通率低服务水平差？掌握这五项排班原则2021-04-14
• 六种投诉客户的特点和治疗方法2021-04-14
• 呼叫中心中“早释”电话的发现与处理2021-04-14
• 朗深：智能客服系统如何搭建2021-04-14
• 75%的顾客因不满客服而放弃购买，云呼叫中心突破服务圈层链，快速提升满意度2021-04-14
• 捷通华声受邀出席2021宝德AI百城巡展 用全方位AI驱动产业数字化转型2021-04-14
• 呼叫中心员工犯错了，主管们如何批评下属才得当？2021-04-13