行业动态

• 电讯盈科专业客服信息技术服务及设施管理副总裁林伟光--非凡客户，非凡客服2015-07-21
• 聚思鸿（Concentrix）大中华区资深业务顾问邱鹏--在业务全球化和移动互联环境下的客户关系管理演进趋势2015-07-21
• 北京宏盛高新技术有限公司华北区总监秦裕杰--“语音识别”，发掘呼叫中心钻石矿脉2015-07-21
• 息烽职校建成100席 呼叫中心实训基地2015-07-21
• 北京电信建议出国不要一直开启数据开关2015-07-21
• 浅淡呼叫中心客服投诉处理技巧2015-07-21
• 商务部：上半年中企签订服务外包合同金额增4.9%2015-07-21
• 上半年知识流程外包业务较快增长2015-07-21
• 商务部:中西部服务外包产业增长迅猛 同比增53.2%2015-07-21
• 苏州第三方环境监测服务外包定点供应商项目2015-07-21
• 自然语言——NYC311呼叫中心服务比以往更好2015-07-21
• 斩断骚扰电话利益链 安徽关停呼叫中心15家2015-07-21
• 云计算安全成为今年最受瞩目焦点2015-07-21
• 襄阳引资150亿元 布局云计算2015-07-21
• 英国政府部门呼叫中心员工陷“如厕门”2015-07-21
• 强讯科技打造神华陕西甲醇呼叫中心2015-07-21
• 三大运营商公布6月份成绩单：唯有联通仍在净流失2015-07-21
• 模拟经营类游戏《调解高手：呼叫中心的混乱》2015-07-21
• transcosmos发布面向韩国市场的跨境电子商务网站2015-07-20
• 爱普生（中国）服务热线高级经理唐立军--传统服务和互联网服务的互联互通2015-07-20